CHARTA ZUM SCHUTZ DER PRIVATSPHÄRE

Datum der letzten Aktualisierung: 15.01.2024

Ziel dieser Charta zum Schutz der Privatsphäre (die "Charta") ist es, unser Engagement für den Schutz der Privatsphäre der Nutzer der von Michel FURTER betriebenen Website www.drfurter.com (le « Site ») (die "Website") festzusetzen.

Die Charta und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website bilden eine vertragliche Einheit. Alle in Großbuchstaben geschriebenen Begriffe, die in dieser Charta nicht definiert sind, werden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert.

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Website verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679 vom 27. April 2016 (RGPD – französische Fassung der DSGVO) und unter den nachfolgend dargelegten Bedingungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienste oder der Kommunikation über diese Dienste ausschließlich in strikter Übereinstimmung mit der RGPD – französische Fassung der DSGVO.

Wir erheben nur personenbezogene Daten, die angemessen, relevant und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderliche Maß beschränkt sind. Sie werden also niemals aufgefordert, personenbezogene Daten zu übermitteln, die als "sensibel" gelten, wie z. B. Ihre rassische oder ethnische Herkunft, Ihre politischen, philosophischen oder religiösen Ansichten.

Indem Sie sich auf der Website registrieren, erteilen Sie uns die Erlaubnis, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen dieser Richtlinie zu verarbeiten. Wenn Sie die Bedingungen dieser Richtlinie nicht akzeptieren, sehen Sie bitte von der Nutzung der Website und der Dienste ab.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Michel FURTER, Einzelunternehmer, Geschäftsführer von "FURTER NATURE", wohnhaft Lieu-dit Les Groies, Saint-Génard, 79500 Marcillé, Frankreich, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der auf der Website gesammelten Daten.

2. In welchen Fällen erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten und welche Daten werden erfasst?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter anderem dann erfassen und speichern, wenn Sie :

Auf der Website surfen ;
Ein Konto anmelden ;
Eine Zahlung vornehmen ;
Unsere Newsletter abonnieren oder Inhalte herunterladen ;
Entsprechende Daten an unseren Kundendienst per Email, Chat oder Telefon weitergeben ;
Uns kontaktieren.

Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, uns diese Informationen nicht zu übermitteln. Jedoch sind sie in einigen Fällen für die ordnungsgemäße Durchführung eines Dienstes unerlässlich.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Bereitstellung und Verwaltung der Dienste auf der Website zu ermöglichen und um Ihre spezifischen Anfragen zu beantworten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um unsere Dienste, unsere Website und unser Vorgehen zu betreiben und zu verbessern. Diese Informationen werden ausschließlich von uns verwendet und ermöglichen es uns, unsere Dienste besser an Ihre Erwartungen anzupassen.

Wenn Sie sich bei der Einrichtung Ihres Kontos dafür entschieden haben, E-Mails und Nachrichten von uns zu erhalten, dann erhalten Sie elektronische und alphanumerische Nachrichten über unsere Produkte und Werbeaktionen. Wir werden dann die personenbezogenen Daten verwenden, die Sie bei Ihrer Registrierung angegeben haben. Sie können sich jederzeit von diesen Zusendungen abmelden.

2.1 Navigation auf der Website

Daten, die bei der Anmeldung erhoben werden. Jedes Mal, wenn Sie sich auf unserer Website anmelden, erfassen wir personenbezogene Daten wie u. a. Ihre IP-Adresse und die MAC-Adresse Ihres Computers, das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung sowie Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser.

Daten über die Navigation. Wir sammeln auch Informationen, mit denen wir feststellen können, wie Sie auf die Website zugreifen, welche Seiten Sie aufrufen und wie lange Sie auf die Website zugreifen. In diesem Zusammenhang können wir Cookies verwenden, wie in Absatz 6 unten beschrieben.

2.2 Einrichtung eines Kontos

Der Zugang zu einigen unserer Dienste erfordert die vorherige Einrichtung eines Kontos. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos aufgefordert, eine Reihe von persönlichen Daten anzugeben, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

2.3 Zahlungen

Einige der verfügbaren Dienste sind kostenpflichtig. Zu diesem Zweck erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir externe Dienstleister einsetzen können, die personenbezogene Daten erfassen können, um die ordnungsgemäße Abwicklung der Dienste zur Bearbeitung von Zahlungen mit Kreditkarte oder anderen Zahlungsmitteln und ggf. zur Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zu ermöglichen.

Um Ihren Kauf zu begleichen, müssen Sie Ihre Rechnungs- und Zahlungsdaten angeben, d. h.:

Ihre Kreditkartennummer
Name des Karteninhabers
Gültigkeitsdatum und Sicherheitsschlüssel

Wir nutzen den von Payplug und Paypal bereitgestellten gesicherten Zahlungsdienst: Die vertraulichen Daten (die 16-stellige Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und der CVX-Code) werden daher direkt verschlüsselt auf die Server von Payplug und Paypal übertragen und wir haben keinen Zugriff auf diese Daten.

Sie können auch aufgefordert werden, den Namen Ihres Telekommunikationsanbieters, das Modell Ihres Mobiltelefons und eine gültige Handynummer anzugeben, damit wir die Kaufanweisungen direkt über Ihr Mobiltelefon erteilen können.

Wir speichern die Einzelheiten Ihrer Zahlungen sowie die Einzelheiten der von Ihnen getätigten Einkäufe. Die Einzelheiten der Transaktionen werden entweder in unseren Systemen oder bei dem externen Anbieter aufbewahrt. Diese Aufbewahrung erfolgt zu internen Zwecken, vor allem für die Buchhaltung, die Einhaltung von Vorschriften und zu rechtlichen Zwecken im Einklang mit dieser Richtlinie.

2.4 Aufzeichnung von Anrufen

Im Rahmen der Qualitätskontrolle können Ihre Telefongespräche mit unseren Diensten aufgezeichnet werden. Die Aufzeichnungen der Anrufe werden für einen Zeitraum von 6 Monaten aufbewahrt. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden sie gelöscht. Alle personenbezogenen Daten, die wir während dieses Anrufs von Ihnen erhalten, werden gemäß den Bestimmungen dieser Charta vertraulich behandelt.

2.5 Anmeldung für unsere Newsletter

Bei der Einrichtung Ihres Kontos können Sie Ihre vorherige Zustimmung zum Erhalt unserer Newsletter über Neuigkeiten, neue Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen im Zusammenhang mit den Diensten geben.

Sie können dem Erhalt unserer Informationsschreiben auch direkt zustimmen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse an den dafür vorgesehenen Stellen auf der Website angeben.

In jedem Fall haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Newsletter jederzeit und ohne Kosten unter den in Absatz 7 der Charta genannten Bedingungen zu widerrufen.

2.6 Kontaktdaten

Um Ihren Anfragen an unseren Kundenservice nachzukommen, Informationen und alle Transaktionen auf Ihrem Konto zu bestätigen und Ihnen Informationen über die Dienste zukommen zu lassen (z. B. wenn Sie Ihr Passwort verlieren oder wenn Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgenommen werden), werden wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse verwenden.

3. Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit all Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und zu verhindern, dass sie verfälscht oder beschädigt werden oder dass unbefugte Dritte Zugang zu ihnen erhalten. Wir gewährleisten ein Sicherheitsniveau, das unter Berücksichtigung des Wissensstands, der Umsetzungskosten und der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung sowie der Risiken und ihrer Wahrscheinlichkeit angemessen ist.

Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass keine Sicherheitsmaßnahme unfehlbar ist und wir daher keine absolute Sicherheit für Ihre personenbezogenen Daten garantieren können.

Darüber hinaus sind Sie dafür verantwortlich, das Passwort, mit dem Sie auf Ihr Konto zugreifen, vertraulich zu behandeln. Teilen Sie diese Information niemandem mit. Wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen, denken Sie bitte daran, sich abzumelden, bevor Sie die Website verlassen.

4. In welchen Fällen teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

4.1 Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Drittunternehmen

Wenn Sie auf der Website surfen, können Ihre personenbezogenen Daten an externe Dienstleister weitergegeben werden. Diese Drittanbieter erbringen in unserem Auftrag und in unserem Namen Dienstleistungen, um Kreditkartenzahlungen und andere Dienstleistungen zu ermöglichen.

Personenbezogene Daten können in Länder außerhalb der Europäischen Union (wie die Schweiz und die USA) übertragen werden, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Formalitäten zu erfassen und die personenbezogenen Daten zu hosten und zu sichern.

Gemäß der DSGVO sind alle Übermittlungen personenbezogener Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union und/oder in ein Land, das kein von der Europäischen Kommission als ausreichend eingestuftes Schutzniveau bietet, Gegenstand von Vereinbarungen über den grenzüberschreitenden Datenfluss, die den von der Europäischen Kommission herausgegebenen Standardvertragsklauseln entsprechen und der CNIL (BfDI für Frankreich) gemeldet wurden. Sofern Sie nicht von einem Dritten aufgefordert werden, eine eigene Datenschutzrichtlinie und eigene Nutzungsbedingungen zu akzeptieren, haben sich die Drittunternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die Bereitstellung der Dienste zu verarbeiten.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne Ihre vorherige Zustimmung an Drittunternehmen zu Marketing- und/oder Verkaufszwecken weitergeben.

4.2 Behördliche Offenlegungspflicht

Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Verwaltungs- oder Justizbehörden offenlegen, wenn die Offenlegung notwendig ist, um eine Person, die unsere Rechte verletzen könnte, einen anderen Nutzer oder einen Dritten zu identifizieren, anzuhalten oder strafrechtlich zu verfolgen. In manchen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, und können uns in diesem Fall nicht dagegen stellen.

5. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie Sie sich auf der Website registrieren, um Ihre Identifizierung bei der Anmeldung zu Ihrem Konto zu gewährleisten und die Bereitstellung der Dienste zu ermöglichen.

Wenn Sie sich von der Website abmelden, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht und nur als Archiv zum Nachweis eines Rechts oder eines Vertrags aufbewahrt.

In jedem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Verwendungszwecken und unter Einhaltung der Gesetze und Vorschriften erforderlich ist.

6. Cookies : wie verwenden wir sie?

6.1 Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine Textdatei, die in einem Endgerät abgelegt werden kann, wenn ein Online-Dienst mit einer Navigationssoftware aufgerufen wird. Eine Cookie-Datei ermöglicht es ihrem Emittenten während ihrer Gültigkeitsdauer insbesondere, das betreffende Endgerät jedes Mal wiederzuerkennen, wenn dieses Endgerät auf einen digitalen Inhalt zugreift, der Cookies desselben Emittenten enthält.

In jedem Fall werden Cookies, die mit Ihrer Zustimmung auf Ihrem Browser-Terminal abgelegt werden, 13 Monate nach ihrer Ablage auf Ihrem Terminal vernichtet.

6.2 Wozu dienen die auf unserer Seite ausgegebenen Cookies?

Die von uns ausgegebenen Cookies dienen:

Statistiken und Volumen über den Besuch und die Nutzung der verschiedenen Elemente unserer Website (besuchte Rubriken und Inhalte, Verläufe) zu erstellen, die es uns ermöglichen, das Interesse und die Ergonomie unserer Dienstleistungen zu verbessern;
die Darstellung unserer Website an die Anzeigepräferenzen Ihres Endgeräts (verwendete Sprache, Anzeigeauflösung, verwendetes Betriebssystem, usw.) bei Ihren Besuchen auf unserer Website anzupassen, je nach Hardware und Software zur Anzeige oder zum Lesen, die Ihr Endgerät enthält;
Informationen zu speichern, die sich auf ein von Ihnen auf unserer Website ausgefülltes Formular beziehen (Registrierung oder Zugang zu Ihrem Konto) oder auf von Ihnen auf unserer Website ausgewählte Produkte, Dienstleistungen oder Informationen (abonnierter Dienst, Inhalt eines Warenkorbs, usw.);
um Ihnen mithilfe von Kennungen oder Daten, die Sie uns möglicherweise zuvor anvertraut haben, den Zugang zu geschützten und persönlichen Bereichen unserer Website wie z.B. Ihrem Konto zu ermöglichen, und um Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, z. B. wenn Sie aufgefordert werden, sich nach einer bestimmten Zeit erneut bei einem Inhalt oder Dienst anzumelden.

Wenn Sie auf der Website surfen, können Cookies von sozialen Netzwerken generiert werden, insbesondere über die Schaltflächen zum Teilen, die personenbezogene Daten sammeln.

Bei Ihrem ersten Besuch auf der Website wird auf der Startseite ein Cookie-Banner angezeigt. Ein anklickbarer Link ermöglicht es Ihnen, mehr über den Zweck und die Funktionsweise von Cookies zu erfahren, und verweist auf die vorliegende Charta. Wenn Sie auf einer anderen Seite der Website weiter navigieren oder ein Element der Website (insbesondere: Bild, Text, Link usw.) auswählen, geben Sie damit Ihr Einverständnis zur Hinterlegung der betreffenden Cookies auf Ihrem Computer.

6.3 Wie können Sie die verwendeten Cookies kontrollieren?

Wir verwenden ein Cookie-Management-Tool, das es Ihnen ermöglicht, die Verwendung von Cookies einzusehen und zu deaktivieren.

Darüber hinaus können Sie Ihre Browser-Software so konfigurieren, dass Cookies in Ihrem Endgerät gespeichert oder im Gegenteil abgelehnt werden (entweder systematisch oder je nach dem, von wem sie stammen). Sie können Ihre Browser-Software auch so konfigurieren, dass Ihnen die Annahme oder Ablehnung von Cookies jedesmal angeboten wird, bevor ein Cookie in Ihrem Terminal gespeichert werden kann.

Achtung: Jede Einstellung kann Ihre Navigation im Internet und Ihre Zugangsbedingungen zu bestimmten Diensten, die die Verwendung von Cookies erfordern, verändern. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Folgen, die sich aus der Beeinträchtigung der Funktionsweise unserer Dienste ergeben, wenn Sie Cookies nicht speichern oder abrufen können, die für ihre Funktionsweise erforderlich sind und die Sie abgelehnt oder gelöscht haben. Dies wäre der Fall, wenn Sie versuchen würden, auf unsere Inhalte oder Dienste zuzugreifen, die eine Identifizierung Ihrer Person erfordern. Dies wäre auch der Fall, wenn wir (oder unsere Dienstleister) aus Gründen der technischen Kompatibilität den von Ihrem Endgerät verwendeten Browsertyp, seine Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land, aus dem Ihr Endgerät mit dem Internet verbunden zu sein scheint, nicht erkennen können.

6.4 Wie stellen Sie Ihre Navigationssoftware ein?

Für die Verwaltung von Cookies und Ihrer Wahlmöglichkeiten ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Sie wird im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben, in dem Sie auch erfahren, wie Sie Ihre Wünsche bezüglich Cookies ändern können. Im Folgenden finden Sie Informationen zu den wichtigsten Navigationssystemen.

Internet Explorer / Edge

Klicken Sie im Internet Explorer auf die Schaltfläche Extras und dann auf Internetoptionen.
Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein unter Browserverlauf auf Einstellungen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Dateien anzeigen.

Firefox

Gehen Sie auf die Schaltfläche Werkzeuge des Browsers und wählen Sie dann das Menü Optionen aus.
Wählen Sie im angezeigten Fenster Privatsphäre und klicken Sie auf Cookies anzeigen.

Safari

Rufen Sie die Einstellungen über das Browsermenü (Safari > Einstellungen) auf.
Klicken Sie auf Datenschutz.

Google Chrome

Rufen Sie die Einstellungen über die Schaltfläche rechts neben der URL-Leiste oder über das Browsermenü auf (Chrome > Einstellungen).
Wählen Sie Einstellungen Erweitert
Klicken Sie auf Inhaltseinstellungen und dann auf Cookies.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie auf der Website der französischen Datenschutzbehörde CNIL.

7. Welche Rechte haben Sie?

Nur Sie haben uns die Daten, die sich in unserem Besitz befinden, über die Website zur Verfügung gestellt. Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Gemäß den Vorschriften über den Schutz personenbezogener Daten, insbesondere den Artikeln 15 bis 22 der RGPD (französische Fassung der DSGVO), und nach dem Nachweis Ihrer Identität haben Sie das Recht, von uns die Einsehung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen.

Darüber hinaus haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, sie einzuschränken, über den Verbleib Ihrer Daten zu entscheiden, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sowie das Recht auf Übertragbarkeit der bereitgestellten personenbezogenen Daten.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich unter folgender E-Mail-Adresse an unsere Dienste wenden: contact@drfurter.com oder unter folgender Postanschrift: Lieu-dit Les Groies, Saint-Génard 79500 Marcillé, Frankreich. Fügen Sie Ihrer Anfrage bitte eine Kopie Ihres Identitätsnachweises bei.

Darüber hinaus können Sie sich jederzeit von unserer Newsletter abmelden, indem Sie auf den Link zur Abmeldung am Ende jeder E-Mail klicken. Sie können die Newsletter auch abbestellen, indem Sie eine Nachricht an folgende Adresse senden contact@drfurter.com.

8. Können wir die Charta ändern?

Wir behalten uns das Recht vor, die Charta jederzeit zu überarbeiten. Es wird daher empfohlen, sie regelmäßig zu überprüfen. Im Falle von Änderungen werden wir sie auf dieser Seite und an Stellen veröffentlichen, die wir je nach Gegenstand und Bedeutung der vorgenommenen Anpassungen für angemessen halten.

Ihre Nutzung der Seite nach einer Revidierung bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren. Wenn Sie mit bestimmten wesentlichen Änderungen an dieser Charta nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der Website einstellen.

9. Datenschutzbeauftragter und Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben oder Ihr Konto löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Postadresse: FURTER NATURE, Lieu-dit Les Groies, Saint-Génard 79500 Marcillé, Frankreich (mit dem Vermerk "Vie Privée - Protection des Données"), oder per E-Mail an contact@drfurter.com.

10. Das französische Amt für Datenschutz und IT-Sicherheit - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie die CNIL direkt über die CNIL-Website oder per Post an folgende Adresse kontaktieren können: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX, Frankreich.